Adatkezelési tájékoztató

Az EU 2016/679 rendelete (GDPR) alapján

1. Adatkezelő

A tisztavizbolt.hu webáruház üzemeltetője. Kapcsolat adatkezelési kérdésekben: tisztavizbolt@gmail.com.

2. Kezelt adatok köre

  • Név, e-mail cím, telefonszám
  • Szállítási és számlázási cím
  • Rendelési adatok, vásárlási előzmények
  • Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott üzenet
  • Bejelentkezéshez használt e-mail cím és jelszó (titkosítva tárolva)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

  • Rendelés teljesítése — szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
  • Számlázás — jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
  • Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat — jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
  • Fiók fenntartása — az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))

4. Adatmegőrzési idő

A számviteli bizonylatokat a jogszabályi kötelezettségnek megfelelően 8 évig őrizzük. Az egyéb személyes adatokat a jogalap fennállásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

5. Adatfeldolgozók

A rendelés teljesítése érdekében az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

  • Tárhelyszolgáltató — a webáruház üzemeltetéséhez
  • MPL / Magyar Posta — csomagszállítás
  • E-mail szolgáltató — rendelés-visszaigazolás és értesítések küldése

6. Az érintett jogai

  • Hozzáférés a személyes adatokhoz
  • Helyesbítés kérése
  • Törlés kérése („elfeledtetéshez való jog")
  • Adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatóság
  • Hozzájárulás visszavonása
  • Panasz benyújtása a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH — naih.hu)

7. Adatbiztonság

A személyes adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) továbbítjuk, és megfelelő technikai, valamint szervezési intézkedésekkel védjük az illetéktelen hozzáférés, módosítás vagy elvesztés ellen.

8. Cookie-k

A weboldal működéséhez szükséges és statisztikai célú cookie-kat használunk. Részletek a Cookie tájékoztatóban.

9. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseidet a tisztavizbolt@gmail.com e-mail címen jelezheted.